В СООТВЕТСТВИИ С ПОСТАНОВЛЕНИЯМИ ГУБЕРНАТОРА № 179 ОТ 15.03.2020 ГОДА НЭТ ВВОДИТ QR-КОДЫ ДЛЯ ЗРИТЕЛЕЙ.
С 30 октября 2021 года вы обязаны вместе с билетом предъявить один из следующих документов: QR-код, полученный с использованием специализированного приложения Единого портала государственных и муниципальных услуг “Госуслуги СТОП Коронавирус” или документы, выданные медицинской организацией, подтверждающие прохождение полного курса вакцинации от коронавируса, либо о том, что вы переболели им в последние 6 месяцев или предъявить медотвод с актуальным ПЦР-тестом (действующим 72 часа).
ОБЯЗАТЕЛЬНО ВОЗЬМИТЕ С СОБОЙ ПАСПОРТ (ОРИГИНАЛ) или иной документ удостоверяющий личность (ВОЕННЫЙ БИЛЕТ, ВИД НА ЖИТЕЛЬСТВО, ЗАГРАНПАСПОРТ)! Это нужно для того, чтобы сверить информацию в QR-коде или медицинских документах с данными документа, удостоверяющего личность.
Лица до 18-лет посещают театр без документов о вакцинации, НО ОБЯЗАТЕЛЬНО ПО ПРЕДЪЯВЛЕНИЮ ОРИГИНАЛА ПАСПОРТА ИЛИ ИНОГО ДОКУМЕНТА ПОДТВЕРЖДАЮЩЕГО ВОЗРАСТ!
Лица до 18-лет в сопровождении родителей (законных представителей) допускаются на спектакль при предъявлении ДОКУМЕНТА ПОДТВЕРЖДАЮЩЕГО ВОЗРАСТ, сопровождающие лица предъявляют документ удостоверяющий личность и QR-код или сертификат о прохождении вакцинации или справки о вакцинации или документа.
Поскольку считывание кодов и сверка необходимых документов неизбежно увеличивает время для проверки, поэтому убедительно просим вас ПРИХОДИТЬ В ТЕАТР ЗАРАНЕЕ!
1. Покупка билетов в кассе театра
Касса театра и стол заказов работают с 10 до 19 часов, в субботу и воскресенье с 10 до 18 часов, без выходных.
Адрес: Волгоград, ул. Мира 5
Телефон кассы театра: 8(8442)222-777
2. Заказ билетов по телефону
Забронировать билеты можно по телефону: 8(8442)222-777
3. Покупка билетов на сайте театра
Приобретение билетов в ОН-ЛАЙН режиме посредством оплаты банковской картой (VISA, MASTERCARD) на сайте театра (электронный билет). Вам необходимо распечатать Ваши электронные билеты, которые будут прикреплены к сопроводительному письму (к заказу), поступившему от театра.
Также Вы можете приобрести билеты на наши спектакли у партнеров театра “Яндекс Афиша”, “Рамблер Касса”, “Афиша”, “Кассир Ру” или у наших распространителей.
С 1 сентября 2019 г. меняются правила возврата билетов в театры России (в соответствии с федеральным законом №193-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» от 18.07.2019):
- при возврате не позднее, чем за 10 дней до начала мероприятия, зритель имеет право получить 100% стоимости билета (абонемента).
- при возврате менее чем за 10 дней, но не позднее, чем за 5 дней до начала мероприятия, зритель имеет право получить 50% стоимости билета (абонемента).
- при возврате менее чем за 5 дней, но не позднее, чем за 3 дня до начала мероприятия, зритель имеет право получить 30% стоимости билета (абонемента).
- в случае отказа зрителя от посещения зрелищного мероприятия в срок менее 3 дней, стоимость билета не возвращается.
- в случае отказа от посещения театра в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с его болезнью или смертью лица, являющегося членом его семьи или его близким родственником, стоимость билета возвращается полностью.
- Для возврата билета необходимо написать на почту театра sales@net-volgograd.ru, указав ФИО, номер заказа и телефон для связи.